237개 이상의 해외 플랫폼에서 CDN 뒤에 숨은 실제 서버를 추적하고, 호스팅 업체에 자동 신고해 불법촬영물을 일괄 삭제하는 시스템을 직접 구축한 과정을 정리했습니다.

접수된 콘텐츠를 5단계로 자동 분류하고 유형별 최적의 삭제 전략을 제안하는 시스템을 직접 구축한 과정을 정리했습니다.

악성 게시물은 밤낮을 가리지 않습니다. 긴급한 상황에서 PC 앞에 앉아있을 수 없는 경우가 많습니다. 이번 업데이트의 핵심 어바웃어스는 모바일에서도 긴급 삭제 요청을 접수하고 진행 상황을 확인할 수 있는 시스템을 출시했습니다.

사이트가 삭제를 거부해도 콘텐츠가 로딩되지 않게 만드는 인프라 레벨 대응 시스템을 구축한 과정을 정리했습니다.

삭제 요청이 거부되는 가장 큰 이유는 증거 불충분입니다. 스크린샷만으로는 법적 효력이 약하고, 플랫폼에서도 정식 증빙이 없으면 대응하지 않는 경우가 많습니다. 이번 업데이트의 핵심 어바웃어스는 삭제 요청에 필요한 모든 법적 증빙 문서를 자동으로 생성하는 시스템을 구축했습니다.

삭제는 끝이 아닙니다. 악성 게시물의 40% 이상이 삭제 후 24시간 내에 다른 곳에 재업로드됩니다. 이번 업데이트의 핵심 어바웃어스는 삭제된 콘텐츠가 다시 업로드되는 것을 실시간으로 감지하고, 자동으로 재대응하는 시스템을 도입했습니다.

국내 플랫폼 삭제는 어렵지 않습니다. 문제는 해외 플랫폼입니다. 언어 장벽, 다른 법률 체계, 느린 응답 속도로 인해 대응이 지연되는 경우가 많습니다. 이번 업데이트의 핵심 어바웃어스는 전 세계 237개 플랫폼에 대한 삭제 요청 프로세스를 표준화하고, 각 플랫폼별 최적화된 대응 체계를 구축했습니다.

진행 상황이 궁금할 때마다 연락해야 하는 불편함. 어바웃어스는 이 문제를 해결하기 위해 고객 전용 포털을 오픈했습니다. 이번 업데이트의 핵심 고객이 직접 로그인하여 본인 케이스의 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있는 전용 포털 시스템을 구축했습니다.