Salesforce

삭제 진행 상황을외부 고객·의뢰인과 공유합니다.

Overview

Salesforce는 어바웃어스 삭제 인프라에서 ‘삭제 진행 상황을 외부 이해관계자와 공유하는 채널’로 활용됩니다. 대규모 고객이나 기관의 경우, 삭제 결과를 단순히 전달하는 것을 넘어 진행 상황을 체계적으로 관리하고 공유할 필요가 있습니다. 어바웃어스는 삭제 요청, 처리 단계, 완료 여부를 Salesforce 항목으로 관리하여 외부 고객과의 커뮤니케이션을 명확히 합니다. 이를 통해 삭제 대응 과정이 불투명하지 않고, 관리 가능한 업무 흐름으로 유지됩니다.

How it works

삭제 요청이 접수되면 해당 케이스가 관리 항목으로 생성됩니다. 각 항목에는 진행 상태, 처리 결과, 완료 여부가 기록되며 외부 이해관계자가 이를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 삭제 대응이 일회성 요청이 아니라 관리 가능한 프로세스로 운영됩니다.

Configure - implementation details

Salesforce REST API with bulk queries handles large datasets efficiently. Streaming API enables real-time dashboard updates for high-priority objects.

### 역할
Salesforce는 삭제 인프라에서  
**삭제 진행 상황을 외부에 공유하는 커뮤니케이션 계층**

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